Ａ社の社長が、うちの社員はよくやってくれると喜んでいます。
Ｂ社の社長は、うちにはろくな社員がいないといって愚痴っています。
しかし、経営コンサルタントの目で見ると、Ａ社の社員とＢ社の社員のもともとの資質は、ほぼ同じだったのです。それが、何年か後には、Ａ社の社員は、会社にとって役に立つ社員となり、Ｂ社の社員は、いつまでも役に立たない社員でいるのです。
どうして、こんな違いが出てしまったのでしょうか。 原因・条件・結果・影響の原理で考えてみたいと思います。
原因は、社員の資質です。
条件は、社員に対する社長の働きかけです。
結果は、社員の変化です。
影響は、社員が会社の役に立っているかどうかです。
入社したばかりの社員は、Ａ社、Ｂ社とも同じような資質であったとすれば、「原因」は、同じと考えていいでしょう。
Ａ社の社長は、社員の育成に力を注ぎました。ハードスキルを順序だてて教えました。並行して必要なソフトスキルを教えました。
Ｂ社の社長は、仕事に応じて、その日の仕事に必要なだけのハードスキルを教えました。ソフトスキルには、関心がありませんでした・
Ａ社の社長と、Ｂ社の社長の社員に対する働きかけの違いが、「条件」の違いです。
同じ「原因」に対して、異なる「条件」を与えますと、「結果」が異なります。
Ａ社の社員は、ハードスキルとソフトスキルが身につくと共に、自分から学ぼうとする姿勢が生れてきました。
Ｂ社の社員は、与えられた仕事を、教えられた方法で行なうことに終始しました。
これが、「結果」の違いです。
「結果」が違えば、「影響（結果の影響）」が違ってきます。
Ａ社の社長は、うちの社員はよくやってくれると喜んでいます。
Ｂ社の社長は、うちにはろくな社員がいないといって愚痴っています。
振り返ってみれば、社長が社員に何をしたかが、現在の社員の姿にありありと現れていることが分かります。
